Întrebări frecvente despre eAdmin.

Implementarea eAdmin durează, în mod obișnuit, aproximativ 30 de zile calendaristice de la semnarea contractului. În această perioadă configurăm și personalizăm platforma, realizăm testarea, instruim echipa primăriei și pregătim lansarea aplicației.

Nu. eAdmin este conceput pentru a fi administrat de echipa primăriei, fără să fie nevoie să angajați o persoană dedicată pentru administrarea tehnică a platformei.

Avem nevoie de informațiile și materialele necesare pentru configurarea eAdmin pentru localitatea dumneavoastră. Stabilim împreună cu echipa primăriei ce trebuie pregătit înainte de lansare, astfel încât platforma și aplicația să fie configurate corespunzător.

Da. Fiecare localitate primește propria aplicație, publicată în App Store și Google Play cu identitatea vizuală a localității — logo și denumire proprii, nu o aplicație generică eAdmin.

Da. Pentru a beneficia de funcțiile și informațiile disponibile în aplicația eAdmin a localității, cetățenii trebuie să instaleze aplicația din App Store sau Google Play. Echipa eAdmin vă poate ajuta cu idei și materiale de comunicare pentru promovarea aplicației, astfel încât cât mai mulți cetățeni să o descarce și să o folosească într-un timp cât mai scurt.

Da. Limba română este disponibilă în mod implicit, iar aplicația poate include și alte limbi (de exemplu limba maghiară). Cetățenii pot schimba limba aplicației direct din aplicație, în funcție de preferințele lor.

Nu există o limită fixă pentru numărul de utilizatori admin. Primăria poate oferi acces mai multor membri ai echipei, în funcție de nevoile sale.

Da. Primăria poate segmenta destinatarii și poate trimite anumite informații doar către cetățenii din anumite sate sau grupuri, atunci când acest lucru este relevant.

Costul eAdmin este stabilit în funcție de configurația aleasă pentru fiecare primărie. Pentru detalii despre soluția potrivită și costurile aferente, vă invităm să solicitați o prezentare sau să ne contactați direct.

Da. Costul inițial include configurarea și personalizarea eAdmin pentru primăria dumneavoastră, publicarea aplicației în App Store și Google Play, instruirea personalului primăriei pentru utilizarea platformei și un pachet de comunicare pentru lansarea aplicației în comunitate.

Da. Datele sunt protejate prin măsuri de securitate adecvate, iar eAdmin este conceput pentru a respecta cerințele GDPR privind protecția datelor cu caracter personal. Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană, iar accesul la informații este controlat.

Accesul la date este controlat și limitat la utilizatorii autorizați de primărie. Fiecare utilizator are acces în funcție de drepturile configurate pentru utilizarea platformei.

La încetarea contractului, primăria primește un export complet al datelor, iar datele cu caracter personal sunt returnate sau șterse ireversibil, la alegerea primăriei, în termen de 30 de zile.