Gyakran ismételt kérdések az eAdminról.

Az eAdmin bevezetése rendszerint körülbelül 30 naptári napig tart a szerződés aláírásától számítva. Ez alatt az időszak alatt beállítjuk és személyre szabjuk a platformot, elvégezzük a tesztelést, betanítjuk az önkormányzat csapatát, és előkészítjük az alkalmazás indítását.

Nem. Az eAdmint úgy terveztük, hogy az önkormányzat csapata kezelje, anélkül hogy szükség lenne dedikált munkatárs alkalmazására a platform technikai kezeléséhez.

Szükségünk van az eAdmin az Ön településéhez való beállításához szükséges információkra és anyagokra. Az önkormányzat csapatával közösen határozzuk meg, mit kell előkészíteni az indulás előtt, hogy a platform és az alkalmazás megfelelően legyen beállítva.

Igen. Minden település saját alkalmazást kap, amelyet az App Store-ban és a Google Play-en a település saját arculatával publikálunk — saját logóval és névvel, nem egy általános eAdmin alkalmazásként.

Igen. Ahhoz, hogy használhassák a település eAdmin alkalmazásában elérhető funkciókat és információkat, a lakosoknak telepíteniük kell az alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Play-ről. Az eAdmin csapata segíthet ötletekkel és kommunikációs anyagokkal az alkalmazás népszerűsítéséhez, hogy minél több lakos töltse le és használja azt a lehető legrövidebb idő alatt.

Igen. A román nyelv alapértelmezetten elérhető, és az alkalmazás más nyelveket is tartalmazhat (például magyart). A lakosok közvetlenül az alkalmazásból válthatnak nyelvet, saját preferenciáik szerint.

Nincs rögzített korlát az admin felhasználók számára. Az önkormányzat több csapattagnak is biztosíthat hozzáférést, az igényeitől függően.

Igen. Az önkormányzat szegmentálhatja a címzetteket, és bizonyos információkat csak adott falvak vagy csoportok lakosainak küldhet el, amikor ez releváns.

Az eAdmin ára az egyes önkormányzatok számára kiválasztott konfigurációtól függ. A megfelelő megoldásra és a hozzá tartozó költségekre vonatkozó részletekért kérjen bemutatót, vagy vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot.

Igen. A kezdeti költség tartalmazza az eAdmin beállítását és személyre szabását az Ön önkormányzata számára, az alkalmazás publikálását az App Store-ban és a Google Play-en, az önkormányzat személyzetének betanítását a platform használatára, valamint egy kommunikációs csomagot az alkalmazás közösségi indításához.

Igen. Az adatokat megfelelő biztonsági intézkedések védik, az eAdmin pedig a személyes adatok védelmére vonatkozó GDPR-előírások betartására lett tervezve. Az adatokat az Európai Unió területén lévő szervereken tárolják, és az információkhoz való hozzáférés ellenőrzött.

Az adatokhoz való hozzáférés ellenőrzött, és az önkormányzat által felhatalmazott felhasználókra korlátozódik. Minden felhasználó a platform használatára beállított jogosultságoknak megfelelően fér hozzá.

A szerződés megszűnésekor az önkormányzat teljes adatexportot kap, a személyes adatokat pedig 30 napon belül, az önkormányzat választása szerint visszaszolgáltatják vagy visszavonhatatlanul törlik.